LEGAL REFERENCE

Perlindungan Data di mantap88

Kami mengamankan maklumat peribadi anda melalui enkripsi lapisan industri dan proses verifikasi ketat. Setiap transaksi, setiap login, dan setiap permintaan penarikan direkodkan dengan perlindungan penuh untuk memastikan akaun...

Enkripsi SSL 256-bitVerifikasi dua langkahData tersimpan dengan selamat
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
Perlindungan Data di mantap88

Bagaimana Kami Menangani Maklumat Anda

mantap88 mengumpul dan menyimpan data akaun anda—nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran pembayaran—semata-mata untuk memproses akaun, pengesahan identiti, dan pemindahan dana. Kami tidak menjual atau memberikan maklumat anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Di wilayah yang disokong, kami mematuhi undang-undang perlindungan data tempatan dan membenarkan anda mengakses atau meminta pemadaman rekod anda pada bila-bila masa. Deposit dan penarikan melalui Touch

'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diproses dengan penyulitan penuh dan log audit yang disimpan selama tiga tahun untuk kepatuhan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Jalur Sokongan untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda mempunyai soalan mengenai cara kami menangani data anda atau ingin meminta akses kepada rekod akaun anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel, sembang langsung atau borang hubungan di tapak kami.

Team online

Sokongan E-mel

Hantar pertanyaan privasi anda ke [email protected] dan kami akan membalas dalam tempoh 48 jam dengan penjelasan penuh mengenai bagaimana data anda disimpan dan dilindungi.

Sembang Langsung

Berbual dengan agen kami melalui widget sembang langsung di halaman akaun anda untuk pertanyaan segera mengenai privasi, keselamatan akaun atau permintaan penghapusan data.

Borang Hubungan

Isi borang privasi khusus kami di bahagian Tetapan Akaun untuk meminta verifikasi data, pemindahan rekod atau penjelasan mengenai cara log permainan anda disimpan.

KEAMANAN DAN PERLINDUNGAN

Cara Kami Menjaga Privasi Anda Setiap Hari

Privasi anda adalah tanggungjawab kami yang paling penting. Kami menggunakan penyulitan penuh untuk semua komunikasi, menyimpan kata laluan anda dalam bentuk cincang yang tidak boleh ditarik balik, dan menghadkan akses kepada data...

Pengesanan Aktiviti Mencurigakan

Kami memantau setiap login dan transaksi untuk mengesan aktiviti yang tidak biasa. Jika kami mengesani percubaan akses tanpa izin, akaun anda akan dikunci serta-merta dan kami akan maklumkan anda melalui e-mel.

Penyimpanan Data Terbatas

Kami menyimpan maklumat akaun aktif selama anda bermain dengan kami. Selepas penutupan akaun, rekod pengesahan disimpan selama tujuh tahun untuk pematuhan kawal selia, kemudian dipadamkan dengan selamat.

Kawalan Akses Ketat

Hanya kakitangan sokongan dan pembayaran yang diluluskan boleh melihat maklumat akaun anda. Semua akses dicatat dan disemak setiap bulan untuk memastikan tiada penyalahgunaan.

Tiada Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan senarai e-mel anda kepada pihak ketiga. Data anda kekal dalam sistem kami sahaja, kecuali untuk pemprosesan pembayaran yang diperlukan melalui pembekal dompet digital.

Pembaruan Keselamatan Berkala

Infrastruktur kami dinaik taraf setiap suku tahun dengan tampal keselamatan terbaru. Kami menjalankan ujian penembusan oleh firma keselamatan pihak ketiga untuk mengenal pasti kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi.

Permintaan Akses dan Penghapusan

Anda boleh meminta salinan lengkap data akaun kami dalam tempoh 30 hari. Anda juga boleh meminta penghapusan penuh, walaupun rekod pengesahan disimpan untuk tujuan kawal selia yang diperlukan oleh undang-undang.

Pertanyaan Umum Mengenai Perlindungan Data

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, alamat fizikal untuk pengesahan, dan butiran pembayaran (seperti nama pemilik dompet digital atau nombor rekening bank). Kami juga merekodkan setiap log masuk, transaksi dan permintaan penarikan untuk jejak audit dan pematuhan.

Alamat e-mel anda digunakan untuk pengesahan akaun, notifikasi keselamatan (seperti log masuk baru atau permintaan penukaran kata laluan), dan pemberitahuan transaksi sahaja. Kami tidak menghantar e-mel pemasaran tanpa persetujuan anda dan anda boleh menyahjadi dalam tetapan akaun pada bila-bila masa.

Kata laluan anda disulitkan menggunakan algoritma bcrypt industri-standard dan disimpan dalam bentuk cincang yang tidak boleh ditarik balik. Kami tidak pernah melihat atau menyimpan kata laluan biasa anda. Jika anda lupa, kami menghantar pautan penetapan semula yang aktif hanya selama 24 jam.

Kami menyimpan sejarah transaksi lengkap (deposit, penarikan, permainan) selama akaun anda aktif dan tiga tahun selepas penutupan untuk keperluan kawal selia. Anda boleh memuat turun laporan transaksi anda dari bahagian Akaun pada bila-bila masa.

Ya, anda boleh meminta penghapusan penuh data akaun dalam tetapan privasi kami atau melalui e-mel sokongan. Walau bagaimanapun, kami perlu menyimpan rekod pengesahan dan transaksi selama tujuh tahun untuk pematuhan kawal selia undang-undang tempatan.

Hubungi sokongan kami segera melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan mengunci akaun anda serta-merta, memverifikasi identiti anda dan menyemak sejarah login untuk mengenal pasti akses tanpa izin. Jika kecurian telah berlaku, kami akan memulihkan saldo anda mengikut dasar kami.

Ya, kami mematuhi undang-undang privasi yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong, termasuk persyaratan pemberitahuan kebocoran, hak akses data dan permintaan penghapusan. Untuk butiran lengkap, hubungi sokongan kami atau rujuk dasar penuh di halaman ini.